Wir versenden nicht an Packstationen/Postfächer u.ä.!  Wir versenden NUR innerhalb von Deutschland- keine internationale Lieferung möglich!

Der Versand erfolgt per hermes, Sie erhalten durch hermes eine Zustellbenachrichtigung.  Bei Rücksendungen und wiederholten Versand tragen Sie die Kosten in Höhe von 11 Euro. 
Retoureware wird längstens 1 Jahr aufbewahrt, danach wird die Ware entsorgt. 

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, ist aus technischen/organisatorischen Gründen keine Änderung zu den bestellten Produkten mehr möglich. Sollten Fragen zu Größe, Farbe, Stickerei usw. bis zum Zahlungseingang nicht beantwortet sein, nähen wir das bestellte Produkt, wie in der Produktbeschreibung angegeben. 

 

Bitte beachten Sie, es kann auf unseren Bildern, je nach Monitoreinstellungen, zu Farbabweichungen kommen und je nach Stoffzuschnitt variiert das Muster! Dekoware ist nicht im Lieferumfang enthalten!

Bitte vermeiden Sie im eigenen Interesse den Hinweis "wie abgebildet". Farben können je nach Monitoreinstellungen unterschiedlich ausfallen! 


Alle Maße sind ca.- Maße, d.h. es kann Abweichungen bis +/- 1,5cm geben. 

Auch wenn Sie ein genaues gewünschtes Maß angeben, liefern wir mit den möglichen Abweichungen. Unsere Stoffe sind nicht vorgewaschen, d.h. Stoffe können minimal einlaufen. 


Im Stoff selbst können Web- oder Druckfehler auftreten, deshalb sind diese Fehler kein Grund zur Reklamation. Den perfekt gewebten- bzw. gedruckten Stoff gibt es kaum. Der Großteil unserer Stoffe ist nicht trocknergeeignet und bis 30 Grad maschinenwaschbar. Die meisten Füllmaterialen, wie z.B. Faserbällchen (Füllwatte) und Volumenvlies usw. können im Laufe der Zeit an Volumen (eingeschlossene Luft in den Füllmaterialien, die nach und nach entweicht) verlieren- das ist kein Grund zur Reklamation! Da wir per Hand befüllen, kann es vorkommen, dass bei z.B. zwei gekauften Produkten (z.B. Kissen) unterschiedliche Füllstände auftreten. 


Stoffe sind häufig Saisonware, daher kann es vorkommen, dass ein Stoff von der Abbildung leicht abweicht (wir vernähen stets sehr ähnliche Stoffe). 

Stickereien und Applikationen werden nach unseren Vorstellungen am Produkt angebracht! Haben Sie hierzu ganz konkrete Vorstellungen, müssen Sie diese auch explizit in der Bestellung angeben! Wenn Sie in der Bestellung keine Stickgarnfarbe angeben, so wählen wir stets eine, aus unserer Sicht (!), geeignete Stickgarnfarbe aus! Die Buchstabengröße richtet sich nach der Länge des einzustickenden Namen. 
Wir können nur Buchstaben aus dem deutschen Alphabet in unsere Applikationen einsticken! 

Muster können vom abgebildeten Produkt abweichen. Stickgarnfarben, Druckknöpfe, Schnullerclips und Bändern können andersfarbig dargestellt sein, da wir auf die Produkte zurückgreifen, die an unserem Lager vorrätig sind- es wird aber immer ein passender Farbton gewählt. Alle Bilder dienen ausschließlich der beispielhaften Darstellung! 
Machen Sie, im eigenen Interesse, möglichst genaue Angaben zu Ihren "Wünschen", denn auch wir sind keine "Hellseher".

 

Bitte beachten Sie unsere Widerrufsbelehrung. Besonders hervorzuheben ist nochmals der Satz "Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind...". Vorgefertigt sind lediglich Produkte aus der Kategorie "versandbereit", alle anderen Produkte werden im Kundenauftrag (Bestellbestätigung) genäht und sind nicht vorgefertigt. 

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Kopieren und Verwenden unserer Fotos/Bilder/Texte strengstens verboten und untersagt ist!